مجموعه عملیاتی که در صنایع به‌صورت زنجیر گونه انجام می‌گیرد تا نهایتا به خلق ارزش منجر شود. طبق دیدگاه قرن بیستم، هر شرکتی بخشی از تاثیر در زنجیره ارزش (Value Chain)، را در اختیار دارد. در حقیقت این مفهوم مجموعه عملیاتی است که در صنایع به‌صورت زنجیروار و مرتبط انجام می‌گیرد تا نهایتا به خلق ارزش منجر شود.
در مسیر این جریان، تأمین‌کنندگان ورودی‌ها را مهیا می‌کنند، شرکت ارزش را به این ورودی‌ها اضافه میکند و سپس آن را به عامل دیگری در زنجیره، انتقال می‌دهد تا در پایان به مشتری برسد. امروزه در ابرشرکت‌ها این زنجیره به‌طور کامل در یک مجموعه واحد کنارهم قرار دارند.
